Política de privacidad, protección de datos y condiciones de compra

Política de privacidad y protección de datos

1.- Identidad y titularidad de la web

Somos Mikel Arrizabalaga y María X. Almunia, propietarios de la marca registrada Sukhena® perteneciente a Mikel Arrizabalaga y otra C.B. con CIF E75203760, domicilio Av. Zumalacarregui 3, local, trasera, en San Sebastián (Guipúzcoa), contacto hola@sukhena.es

2.- Finalidad del tratamiento de los datos

Para que puedas navegar por nuestra web, no es necesario que nos facilites ningún dato. Los casos en los que si nos das tus datos son los siguientes:

Cuando te suscribes a nuestra newsletter o en la lista de espera para informarte sobre un curso.
Cuando nos escribes mediante el formulario de contacto.
Cuando nos mandas un email.
Cuando compras uno de nuestros productos.
Cuando eres nuestro cliente, proveedor o colaborador.
Cuando nos llamas por teléfono o nos mandas un whatsapp

En cada caso, tus datos podrán ser incorporados a un fichero, del cual Mikel Arrizabalaga y otra C.B. es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de tus datos está garantizada, ya que tomamos todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Solo usaremos dichos datos para la finalidad que nos los has dado. Concretamente, cuando te suscribes a nuestra newsletter, recibirás novedades de nuestra web, información comercial y/o publicitaria de nuestros servicios y contenido promocional relacionado con otros profesionales que consideremos que pueda interesarte. No te preocupes, no cederemos tus datos a terceros. Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que nos solicites la eliminación de los mismos.

3.- Legitimación

La legitimación para el uso de tus datos personales deriva exclusivamente de tu consentimiento, libre, específico, informado e inequívoco.

En cualquier momento tienes el derecho de retirar tu consentimiento.

4.- Destinatarios

Para el tratamiento de datos no tenemos contratados ningún servicio externo.

5.- Derechos

Si nos facilitas tus datos a través de cualquiera de los medios descritos con anterioridad, tendrás la potestad de ejercitar los derechos de acceso a tus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en nuestros ficheros.

En todo momento, podrás acceder a tus datos, rectificarlos o cancelarlos y nos puedes mandar un email a hola@sukhena.es y te explicaremos cómo ejercer tus derechos.

Por último, te recordamos que el acceso a esta web puede implicar la utilización de cookies, que como sabes es información que se almacena en tu navegador para facilitar la navegación. Si tienes cualquier duda al respecto del tratamiento de tus datos y de su privacidad, escríbenos.

Condiciones de compra

1.- Datos de los vendedores

2.- Información de los servicios

A través de esta web comercializamos y vendemos servicios en relación con el Coaching y el Mindfulness. En concreto:

Los programas ofrecidos son de Coaching y Mindfulness.
Las actividades se realizarán en espacios adecuados y acordados con el cliente. El método de enseñanza se basa en una combinación de Coaching y Mindfulness integrados por nosotros, desde nuestra experiencia y de manera exclusiva.

Nos reservamos el derecho de admisión en el curso a las personas a las que, según nuestro criterio, no esté dirigido nuestro servicio.

Te informaremos sobre las características particulares de cada actividad o programa en la descripción de cada uno.

3.- Propiedad intelectual

Todos los contenidos de nuestros programas, actividades y de las publicaciones de nuestra web -artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales somos los titulares. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin nuestro consentimiento previo, explícito y por escrito.

En concreto, el contenido de los programas, actividades y cursos de formación no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.

Además, todo el contenido que aparezca en nuestras formaciones cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados.

4.- Precio e impuestos

Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España, que corresponda.

Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceremos que nos envíes tus datos fiscales al email de contacto para poder enviártela, a hola@sukhena.es

5.- Disponibilidad

Los actividades y programas se dividen en 2 modalidades:

Actividad puntual: los lanzaremos en fechas concretas, avisando previamente en la web de las plazas ofertadas. Una vez cubiertas las plazas de cada formación, no se aceptarán más reservas ni abonos.
Programa o actividad permanente: estos programas estarán, salvo error, siempre disponibles en nuestra web.

6.- Forma de pago

Los pagos se realizarán, de tres formas: mediante bizum, transferencia bancaria y al contado.

Las actividades se abonará en el momento de la adquisición o reserva.
Los programas se abonarán al inicio del servicio contratado y en los 5 primeros días de cada mes.

8.- Devoluciones y política de cancelación

De las experiencias en la naturaleza: si cancelas tu participación en la actividad con preaviso de hasta 30 días antes de la celebración del mismo, se te devolverá el importe íntegro pagado. Si avisas con 29 días o menos, se te guardará una plaza en una actividad de igual valor, dentro del año natural en curso. Si es la última del año, se te guardará una plaza en la primera actividad de igual valor del siguiente año. No podrás ceder tu plaza a otra persona.
De los programas: te devolveremos el importe abonado siempre que no hayas empezado a trabajar en ninguna de las partes contratadas (Coaching y Mindfulness).
Si cancelamos cualquier actividad o programa por nuestra parte, devolveremos al cliente las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.

9.- Protección de datos

Los datos que te solicitaré serán los indispensables para la realización de los servicios o el envío de la información/programa, en cada caso.

Te informo también, de que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista, también puedes mandarnos un email con el concepto “Baja de datos” a nuestra dirección de contacto hola@sukhena.es

Además, te confirmamos que en todo momento cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.

10.- Prohibiciones

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de las actividades o programas adquiridos, ya sea en todo o en parte.

11.- Política de cookies

Esta web utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejamos el enlace a nuestra política de cookies, donde tienes toda la información detallada. https://www.sukhena.es/Cliente/cookies

12.- Lesgislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la legislación española vigente. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de San Sebastián.

13.- Modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios en ella ofrecidos. En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones.

14.- Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier actividad o programa ofrecida en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.
Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros en hola@sukhena.es

15.- Seguro

Sukhena cuenta con la correspondiente Póliza de Responsabilidad Civil ante terceros dotada de las coberturas y cantidades exigidas mínimas. La información completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros está a disposición de los clientes y se enviará al que la solicite.